โดนชนแล้วหนี จำทะเบียนไม่ได้ ต้องทำอย่างไรเพื่อเคลมประกันได้สำเร็จ
โดนชนแล้วหนี ปัญหาหนักใจของผู้ขับขี่รถยนต์
อุบัติเหตุบนท้องถนนเป็นสิ่งที่เราไม่อยากให้เกิดขึ้น และสิ่งที่แย่ยิ่งกว่านั้นคือเมื่อเกิดขึ้นแล้วคู่กรณีกลับขับรถหลบหนีไปโดยที่เราจำป้ายทะเบียนรถไม่ได้ เหตุการณ์นี้สร้างความสับสนและกังวลใจให้กับผู้ขับขี่เป็นอย่างมากว่า "รถพังเสียหายแบบนี้ ประกันภัยจะจ่ายค่าซ่อมให้ไหม? แล้วเราต้องทำอย่างไรบ้างจึงจะเคลมประกันได้สำเร็จโดยไม่เสียสิทธิ์?" บทความนี้มีคำตอบและขั้นตอนปฏิบัติอย่างละเอียดมาฝากครับ
เปรียบเทียบความคุ้มครองเมื่อโดนชนแล้วหนี (ประกันชั้น 1 VS ชั้น 2+)
ระดับการคุ้มครองและการเคลมประกันในกรณีชนแล้วหนี มีความแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงระหว่างประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 และชั้น 2+ ดังนี้:
1. ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1
ประกันชั้น 1 ให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุมมากที่สุด ซึ่งรวมถึงอุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณีหรือคู่กรณีหลบหนีด้วย ดังนั้น หากคุณทำประกันชั้น 1 คุณสามารถเคลมประกันเพื่อซ่อมรถยนต์ได้แน่นอน แม้จะจำป้ายทะเบียนคู่กรณีไม่ได้ก็ตาม แต่อาจมีเงื่อนไขการเสียค่าเสียหายส่วนแรก (Excess) เพิ่มเติม
2. ประกันภัยรถยนต์ชั้น 2+ และ 3+
สำหรับประกันชั้น 2+ และ 3+ นั้น เงื่อนไขหลักของกรมธรรม์คือจะคุ้มครองการซ่อมรถคันเอาประกันภัยเฉพาะกรณี "ชนกับยานพาหนะทางบกและสามารถระบุคู่กรณีได้" เท่านั้น หมายความว่า หากคุณโดนชนแล้วหนีและจำทะเบียนคู่กรณีไม่ได้เลย หรือไม่มีหลักฐานใด ๆ ไปแสดงต่อบริษัทประกันภัย บริษัทประกันอาจปฏิเสธความรับผิดชอบค่าซ่อมแซมรถของคุณ
ไขข้อข้องใจ: เงื่อนไขค่าเสียหายส่วนแรก Excess คืออะไร?
ในกรณีที่ทำประกันชั้น 1 แล้วโดนชนแล้วหนี จำทะเบียนไม่ได้ หรือไม่มีหลักฐานยืนยันเหตุการณ์ที่แน่ชัด ทางบริษัทประกันภัยอาจเรียกเก็บ "ค่าเสียหายส่วนแรกตามเงื่อนไข คปภ." (Excess) จำนวน 1,000 บาท ต่อหนึ่งเหตุการณ์ เนื่องจากไม่สามารถระบุตัวคู่กรณีที่มารับผิดชอบได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถหาหลักฐานยืนยันได้ คุณจะได้รับการยกเว้นค่าเสียหายส่วนแรกนี้
| สถานการณ์การชนแล้วหนี | ประกันภัยชั้น 1 | ประกันภัยชั้น 2+ |
|---|---|---|
| มีกล้องหน้ารถ บันทึกทะเบียนรถคู่กรณีได้ชัดเจน | ✔ เคลมได้ฟรี (ไม่เสีย Excess) |
✔ เคลมซ่อมรถได้ (แจ้งความดำเนินคดีคู่กรณี) |
| จำทะเบียนไม่ได้ ไม่มีหลักฐานภาพถ่าย แต่จำรูปพรรณรถได้ | ✔ เคลมซ่อมรถได้ (เสีย Excess 1,000 บาท) |
✘ เคลมไม่ได้ (เนื่องจากระบุคู่กรณีไม่ได้) |
| จอดรถไว้ กลับมาพบว่ารถโดนชนรอบคัน ไม่รู้ว่าใครชน | ✔ เคลมซ่อมรถได้ (เสีย Excess 1,000 บาท) |
✘ เคลมไม่ได้ |
5 ขั้นตอนปฏิบัติทันทีเมื่อโดนชนแล้วหนี
หากคุณเกิดเหตุการณ์ชนแล้วหนีบนท้องถนน เพื่อป้องกันไม่ให้ตนเองสูญเสียผลประโยชน์ในการคุ้มครองของประกันภัย ให้รีบดำเนินการตามขั้นตอนสำคัญต่อไปนี้อย่างรวดเร็ว:
- หยุดรถในที่ปลอดภัยและตั้งสติ: ห้ามขับไล่ตามคู่กรณีด้วยความเร็วสูงเพราะอาจเกิดอุบัติเหตุซ้ำซ้อนและเป็นอันตรายถึงชีวิต
- บันทึกภาพถ่ายและวิดีโอจุดเกิดเหตุ: ถ่ายภาพลักษณะการชน ตำแหน่งรถยนต์บนถนน ร่องรอยความเสียหายบนตัวรถ และสภาพแวดล้อมโดยรอบ
- ตรวจสอบและเก็บไฟล์กล้องหน้ารถ: รีบถอดการ์ดหน่วยความจำของกล้องหน้ารถออกทันที เพื่อป้องกันไฟล์วิดีโอช่วงเวลาเกิดเหตุถูกบันทึกทับ
- แจ้งความลงบันทึกประจำวัน: เดินทางไปยังสถานีตำรวจท้องที่เกิดเหตุเพื่อแจ้งความร้องทุกข์ โดยนำภาพหลักฐานหรือไฟล์กล้องหน้ารถไปยื่น และระบุให้ชัดเจนว่าถูกเฉี่ยวชนแล้วคู่กรณีหลบหนี
- ประสานงานและยื่นเคลมกับบริษัทประกัน: โทรแจ้งประกันภัยพร้อมแจ้งเลขที่บันทึกประจำวันของตำรวจ เพื่อดำเนินการออกใบเคลมและจองคิวซ่อมกับอู่ในเครือ
การแสวงหาพยานหลักฐานแวดล้อมเพิ่มเติม
หากกล้องหน้ารถไม่สามารถบันทึกทะเบียนรถคู่กรณีได้ หรือไม่มีกล้องหน้ารถ คุณยังสามารถดำเนินการหาสิ่งเหล่านี้เพื่อยืนยันเหตุการณ์ได้:
- กล้องวงจรปิด CCTV บนถนนหรืออาคารใกล้เคียง: สามารถประสานงานเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อขอดูภาพวงจรปิดจากกล้องของกทม. ทางหลวง หรือขอกล้องวงจรปิดจากร้านค้าและอาคารเอกชนในบริเวณที่เกิดเหตุ
- พยานบุคคลแวดล้อม: ผู้ขับขี่คันอื่น ๆ บนถนน ร้านค้ารอบข้าง หรือผู้เห็นเหตุการณ์ในขณะนั้น ขอข้อมูลเบอร์ติดต่อเพื่อยืนยันข้อเท็จจริงกับทางตำรวจและประกันภัย
สรุปส่งท้าย
การโดนชนแล้วหนีเป็นสถานการณ์ที่น่าอับโชค แต่การมี กล้องหน้ารถยนต์ ที่ทำงานได้ดีตลอดเวลาและการซื้อ ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 จะเป็นเกราะป้องกันที่ดีที่สุดที่ช่วยรับประกันว่ารถยนต์ของคุณจะได้รับการซ่อมแซมให้อยู่ในสภาพเดิมโดยไม่ต้องเสียเงินเองทั้งหมด และสามารถหลีกเลี่ยงหรือลดภาระค่าเสียหายส่วนแรก (Excess) ได้อย่างมีประสิทธิภาพครับ
ซื้อประกันภัยรถยนต์รู้ใจผ่าน มิสเตอร์เสริม (Mrserm.com) คุ้มค่าที่สุด
หากคุณต้องการความอุ่นใจในการขับขี่และกำลังมองหาประกันภัยที่คุ้มค่า แนะนำให้เลือกซื้อประกันภัยรู้ใจผ่าน มิสเตอร์เสริม (mrserm.com) ตัวแทนผู้เชี่ยวชาญอย่างเป็นทางการ ซึ่งมอบความคุ้มค่าให้คุณถึง 3 ต่อ:
🎁 สิทธิพิเศษคุ้ม 3 ต่อ เมื่อซื้อประกันรู้ใจผ่าน Mrserm.com
- ราคาและโปรโมชั่นตรงจากรู้ใจ: เบี้ยประกันและข้อเสนอพิเศษทุกอย่างส่งตรงจากระบบรู้ใจ ไม่มีชาร์จเพิ่ม และได้รับแต้มสะสม Roojai Rewards ตามปกติ
- รับส่วนลด Cashback คืนเงินสด 5%: สิทธิพิเศษคืนเงินสดโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณทันที 5% ของค่าเบี้ยประกันสุทธิ หลังจากกรมธรรม์อนุมัติเรียบร้อยแล้ว
- ดูแลส่วนตัวโดย อรรถสิทธิ์ เสริมธนวิศาล: ผมเป็นตัวแทนประกันวินาศภัยที่ได้รับใบอนุญาตถูกต้องจาก คปภ. (เลขที่ 6304013202) คอยเป็นที่ปรึกษา แนะนำการเลือกแผนประกันภัย และดูแลประสานงานตอนเคลมเพื่อให้คุณมั่นใจและปลอดภัยที่สุด
เช็คเบี้ยและซื้อประกันภัยรู้ใจออนไลน์
ประหยัดสูงสุด 30% คลุมครองทันที + รับสิทธิ์เงินคืนเพิ่ม 5% จากมิสเตอร์เสริม
Line ID: @mrserm