บริษัทแฟร์ดีคือบริษัทอะไร?
บริษัทแฟร์ดีคือบริษัทนายหน้าประกันวินาศภัยแบบนิติบุคคล (เลขบัตรนายหน้า ว.00012/2562) เปิดให้บริการตัวแทนรายย่อยใช้เว็บไซต์เพื่อขายประกันแก่ลูกค้าของท่าน
ภารกิจของบริษัทแฟร์ดีคืออะไร?
ภารกิจของพวกเราคือ การสร้างโอกาสให้แก่ผู้คนนับล้านที่ยังไม่ได้ทำประกัน และ คนที่ไม่สามารถเข้าถึงประกันทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้สามารถเข้าถึงความคุ้มครองที่เข้าถึงได้และตอบโจทย์แก่ผู้บริโภค วิธีการของเราคือการสนับสนุนทั้ง ตัวแทนและนายหน้าที่ขายประกัน ผ่านแพลตฟอร์มขายประกัน เพื่อใช้ในการบริการลูกค้าและชุมชนท้องถิ่นและผ่านการทำงานร่วมกับบริษัทประกันภัยอย่างใกล้ชิดเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมใหม่แก่ผู้บริโภค
เจ้าหน้าที่ของแฟร์ดีคือใคร?
บริษัทแฟร์ดีมีพนักงานอยู่ทั้งหมด 3 ประเทศด้วยกันได้แก่ ประเทศไทย(ทีมธุรกิจประเทศไทย) อินเดีย(ทีมโปรแกรมเมอร์) และ สิงค์โปร (ทีมธุรกิจประเทศสิงคโปร์)
บริษัทมีเบื้องหลังอย่างไร?
บริษัทแฟร์ดีเป็นบริษัท สตาร์ทอัพด้านประกัน ที่ได้รับการลงทุนจากบริษัทชื่อดังหลายประเทศ รวมเป็นเงินลุงทุนกว่า 37 ล้านบาทโดยประมาณ เราได้ดำเนินธุรกิจในประเทศไทยเป็นเวลากว่า 2 ปี เป็นบริษัทแรกในประเทศได้เข้าร่วมโครงการ Regulary Sandbox ของ คปภ.ผ่านการคิดค้นนวัตกรรมกรรมธรรม์คืนเงิน โดยปัจจุบันมุ่งให้บริการเว็บไซต์แก่นายหน้ารายย่อยทั่วประเทศ
การใช้งานเว็บไซต์
เว็บไซต์ของแฟร์ดีสามารถใช้ทำอะไรได้บ้าง?
ใช้สร้างใบเสนอราคาให้แก่ลูกค้า
ดูใบเสนอราคาเก่าที่เคยสร้าง (ต้องใส่รายละเอียดของลูกค้าไว้เท่านั้น)
ใช้กดซื้อประกันให้แก่ลูกค้า
ติดตามสถานะกรมธรรม์ที่อยู่ระหว่างการดำเนินการ
คัดลอกลิงค์เพื่อนำไปชวนตัวแทนท่านอื่นมาขายประกันกับแฟร์ดี
ดูค่าแนะนำที่ได้รับจากตัวแทนที่แนะนำเข้ามา
หากกดซื้อประกันเข้ามาผ่านทางเว็บไซต์ หลังจากนั้นจะเกิดอะไรขึ้น?
เจ้าหน้าที่จะติดต่อเพื่อยืนยันการแจ้งงานดังกล่าว ทุกครั้ง
ในกรณีที่เอกสารไม่ครบ เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเพื่อขอเอกสารเอาประกันเพิ่มเติม
เจ้าหน้าที่จะส่งเอกสารยืนยันการแจ้งงานให้แก่ท่านผ่านทาง LINE OA ในกรณีที่ติดต่อท่านไม่ได้ เจ้าหน้าที่จะโทรติดต่อผ่านเบอร์ที่ท่านลงทะเบียนไว้
ทุกครั้งหลังแจ้งงานสำเร็จจะมีอีเมลล์ส่งไปที่อีเมลล์ที่ท่านลงทะเบียนไว้ สามารถกดลิงค์ดังกล่าวเข้ามาที่เว็บไซต์เพื่อดูสถานะกรมธรรม์
หากแจ้งงานผ่านเว็บไซต์และไม่ได้รับการยืนยันกรุณาโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ทุกครั้ง
แนะนำเพื่อนยังไง
ล็อกอินเข้าระบบจะเจอข้อมูลให้ coppy ลิ้งค์แนะนำเพื่อน สามารถส่งให้ได้เลย หรือสามารถเปลี่ยนลิงค์ดังกล่าวโดยใส่รหัสตัวแทนของท่าน ตัวอย่าง https://www.fairdee.co.th/?ref=FD-0000 (ในกรณีนี้นี้ตัวแทนมีรหัสตัวแทนคือ FD-0000
การเช็คเบี้ยผ่านเว็บไซต์สามารถนำไปใช้จริงได้หรือไม่? มีความเป็นไปได้ไหมที่งานที่แจ้งเข้าไปจะโดนตีกลับ
ค่าเบี้ยที่ขึ้นอยู่บนระบบของแฟร์ดีสามารถใช้ได้ 100% ไม่จำเป็นต้องยืนยันผ่านเจ้าหน้าที่ แต่จะทุนประกันภัยที่ท่านเลือกจะต้องเป็น ทุนแนะนำ,ทุนที่คิดจาก 80% จากราคาตลาดของรถ และ 90% จากทุนเอาประกันภัยปีที่แล้ว เท่านั้น
ในกรณีที่กดเปรียบเทียบราคาและพบว่าไม่มีราคาของบริษัทที่ต้องการจะต้องทำอย่างไร?
ในกรณีที่ไม่มีราคาขึ้นบนเว็บไซต์ ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน LINE OA เพื่อประสานให้เจ้าหน้าที่ส่งเรื่องขอราคาไปที่บริษัทประกัน เพราะหน้าเว็บไซต์ของแฟร์ดีจะเป็นราคาแพคเกตเท่านั้น
การทำงาน
ระยะเวลาในการออกกรมธรรม์จะได้ตอนไหน
สำหรับประกันชั้น 1 – ไม่เกิน 7วันทำการ (กรณีลูกค้าตรวจสภาพรถด้วยตนเอง) หากตรวจสภาพรถด้วยบริษัทประกัน จะไม่เกิน 15 วันทำการ(นับจากวันตรวจรถเรียบร้อย) การนัดตรวจสภาพรถ(ด้วยบริษัทประกัน) จะนับจากวันแจ้งงานประมาณ 7 วันทำการ แต่งานโอนโค๊ตจะได้รับ หลังกรมธรรม์เดิมหมดอายุประมาณ 15 – 30 วัน
สำหรับประกันชั้นอื่นๆ – ไม่เกิน 5 วันทำการ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการดำเนินงานของแต่ละบริษัทประกันด้วย
ในระหว่างที่รอรับกรมธรรม์ตัวจริงลูกค้าจะได้รับความคุ้มครองหรือไม่? ในกรณีวันคุ้มครองเริ่มขึ้นแล้ว
ลูกค้าจะได้รับความคุ้มครองทันทีหลังจากได้รับการยืนยันการแจ้งงานจากเจ้าหน้าที่ของแฟร์ดีโดยความคุ้มครองดังกล่าวจะสามารถจำแนกได้ดังนี้
กรณีแรก ประกันชั้น 1 – หากรถเอาประกันภัยของลูกค้ายังไม่ผ่านการอนุมัติจากบริษัทประกัน
(กระบวนการตรวจสภาพรถและตรวจรูปรถ)
จะได้รับความคุ้มครองชั่วคราวที่สามารถเคลมสดได้และจะใช้สิทธิ์ เคลมได้ตามกรมธรรม์ที่ซื้อเต็มรูปแบบหลังจากที่ผ่านการอนุมัติ
โดยบริษัทแฟร์ดีจะทำการออกเอกสารแจ้งงานให้เพื่อเป็นการยืนยันความคุ้มครองดังกล่าวทุกครั้งหลังแจ้งงาน
กรณีประกันชั้นอื่นๆ –
เนื่องจากไม่ต้องตรวจสภาพรถ ความคุ้มครองตามหน้าตารางจึงมีผลบังคับใช้ทันที
ในระหว่างที่ตัวแทนได้รับกรมธรรม์ตัวจริงลูกค้าจะได้รับความคุ้มครองหรือไม่? ในกรณีวันคุ้มครองเริ่มขึ้นแล้ว
ลูกค้าจะได้รับความคุ้มครองทันทีหลังจากได้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ของแฟร์ดี โดยความคุ้มครองดังกล่าวจะสามารถจำแนกได้ดังนี้
กรณีแรก ประกันชั้น 1 – หากรถเอาประกันภัยของลูกค้ายังไม่ผ่านการอนุมัติจากบริษัทประกัน (กระบวนการตรวจสภาพรถและตรวจรูปรถ) จะได้รับความคุ้มครองชั่วคราวที่สามารถเคลมสดได้และจะใช้สิทธ์เคลมได้ตามกรมธรรม์ที่ซื้อเต็มรูปแบบหลังจากที่ผ่านการอนุมัติ โดยบริษัทแฟร์ดีจะทำการออกเอกสารแจ้งงานให้เพื่อเป็นการยืนยันความคุ้มครองดังกล่าวทุกครั้ง หลังแจ้งงาน กรณี
ประกันชั้นอื่นๆ – เนื่องจากไม่ต้องตรวจสภาพรถ ความคุ้มครองตามหน้าตารางจึงมีผลบังคับใช้ทันที
ตรวจสภาพรถใช้เวลากี่วัน
แบ่งเป็น 3 กรณี
1.ประกันขาดต่อใช้เวลา 2 วัน
2.ประกันใกล้หมดใช้เวลา 2 วัน
3. ประกันหมดไกลแจ้งตรวจก่อนล่วงหน้า 1 เดือน
เอกสารสำหรับใช้ทำประกันภัยมีอะไรบ้าง
เอกสารประกอบการทำประกัน
สำเนาสมุดจดทะเบียนรถ
สำเนาบัตรประชาชนเจ้าของรถ (ใบเปลี่ยนชื่อถ้ามี) หรือหนังสือจะทะเบียนบริษัท (ในกรณีจดทะเบียนเป็นนิติบุคคล)
หน้ากรมธรรม์เดิม (ถ้ามี)
รูปรถ (กรุงเทพ วิริยะ สินมั่นคง ไทยไพบูลย์ เอเชีย และไทยวิวัฒน์(เฉพาะแพคเกจ New Super Budget))
เอกสารรับรองการตรวจสภาพรถ (เมืองไทย สินมั่นคง)
หลักฐานการชำระเงิน หรือหนังสือการตัดบัตรเครดิต
การโอนโค๊ตใช้เวลานานเท่าไหร่? (ปีต่อ)
โดยปกติการโอนโค๊ตคือการขออนุญาติเช็คเบี้ยจากตัวแทนเดิม (ตัวแทนนายหน้า โบรคเกอร์ หรือบริษัทประกันตรง)
โดยมีเงื่อนไขประมาณ 7 วันทำการซึ่งแต่ละบริษัทแตกต่างกันไป จึงต้องมีการจัดทำเอกสารโอนโค๊ตเพื่อขออนุญาติเช็คเบี้ย
หากไม่มีเอกสารสำหรับขอเช็คเบี้ยโอนโค๊ตบริษัทประกันจะปฏิเสธทุกกรณีครับ
หมายเหตุ : กรณีมีเอกสารโอนโค๊ตทางตัวแทนเดิมมีสิทธิ์ปฏิเสธการโอนโค๊ตได้ด้วยสาเหตุต่าง ๆ
คำถามเกี่ยวกับการผ่อนชำระเงินสด
แฟร์ดีรับผ่อนเงินสดไหม – แฟร์ดีเปิดรับงานผ่อนเงินสดครับ ต้องมีสิทธิ์ผ่อนเงินสดกับเราก่อนครับ เงื่อนไขมีสิทธิ์ผ่อนเงินสดกับเราโดยสามารถถ่ายรูปคู่กับบัตรประชาชนเข้ามาในไลน์@แจ้งหน้าที่เพื่อเปิดสิทธิ์ผ่อนได้เลยครับ
รายละเอียดเพิ่มเติม: ผ่อนเงินสด
คำถามชำระผ่านบัตรเครดิต
ชำระผ่านบัตรเครดิตได้ไหม – สามารถชำระผ่านบัตรเครดิตได้ครับเป็นแบบเต็มจำนวนโดยแจ้งบริษัทประกันที่ต้องการ แล้วเจ้าหน้าที่จะส่งแบบฟอร์มให้นะครับ
ตัดบัตรเครดิตต้องเป็นเจ้าของบัตรไหม – นามสกุลของเจ้าของบัตรต้องตรงกับผู้เอาประกันครับ
คิดค่าคอมยังไง – พี่ตัวแทนจะได้ค่าคอมปกติของแต่ละบริษัทครับ หมายเหตุ: เงื่อนไขเป็นไปตามษริษัทประกัน
คำถามการผ่อนผ่านบัตรเครดิต
สามารถผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตได้ไหม – ได้ครับ เงื่อนไขตามแนบครับ ผ่อนผ่านบัตรเครดิต
บัญชีและการเงิน
คำถามเกี่ยวกับค่าคอมมิชชั่น
แฟร์ดีจ่ายค่าคอมวันไหน
เรามีการตัดรอบทุก ๆ วันอังคารก่อนเที่ยง (12.00 น.) และจ่ายค่าคอมมิชชั่นทุก ๆ วันพฤหัสบดีครับ
จ่ายค่าคอมอย่างไร
จะโอนเข้าบัญชีที่พี่ตัวแทนได้แจ้งไว้ในระบบเราครับ
กรณี ชำระผ่านบัตรเครดิตนับจากวันที่บริษัทประกันยืนยันการทำรายการตัดบัตรของลูกค้าเรียบร้อย
จะตัดรอบทุกวันอังคารและจ่ายค่าคอมมิชชั่นทุกวันพฤหัส (เฉพาะงานที่มีการแจ้งตัดบัตรเครดิตผ่านแล้วจาก บ. ประกันเท่านั้น)
หมายเหตุ: เงื่อนไขเป็นไปตามษริษัทประกัน
จ่ายค่าโปรโมชั่นอย่างไร
การจ่ายสำหรับโปรโมชั่นต่าง ๆ จ่ายทุกวันที่ 15 ของเดือนถัดไป (ที่มีการจัดโปรฯ)
จะจ่ายหลังจากมีการแจ้งงาน และ ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เท่านั้น
คำถามเกี่ยวกับการผ่อนชำระเงินสด
แฟร์ดีรับผ่อนเงินสดไหม
แฟร์ดีเปิดรับงานผ่อนเงินสดครับ ต้องมีสิทธิ์ผ่อนเงินสดกับเราก่อน
ครับ เงื่อนไขมีสิทธิ์ผ่อนเงินสดกับเราโดยสามารถถ่ายรูปคู่กับบัตร
ประชาชนเข้ามาในไลน์@แจ้งหน้าที่เพื่อเปิดสิทธิ์ผ่อนได้เลยครับ
รายละเอียดเพิ่มเติม
ผ่อนเงินสด
คำถามชำระผ่านบัตรเครดิต
ชำระผ่านบัตรเครดิตได้ไหม
สามารถชำระผ่านบัตรเครดิตได้ครับเป็นแบบเต็มจำนวนโดยแจ้งบริษัทประกันที่ต้องการ แล้วเจ้าหน้าที่จะส่งแบบฟอร์มให้นะครับ
ตัดบัตรเครดิตต้องเป็นเจ้าของบัตรไหม
นามสกุลของเจ้าของบัตรต้องตรงกับผู้เอาประกันครับ
คิดค่าคอมยังไง
พี่ตัวแทนจะได้ค่าคอมปกติของแต่ละบริษัทครับ
หมายเหตุ: เงื่อนไขเป็นไปตามษริษัทประกัน
คำถามการผ่อนผ่านบัตรเครดิต